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企业邮箱使用小知识

来源:腾讯企业邮箱    时间:2019/04/25

我删除的邮件可以恢复吗?

如果您对邮件进行的是“删除”操作,可以在“已删除”中找到被删除的邮件点击“移回收件箱”或个人文件夹进行恢复;

 

如果是“彻底删除”操作,收费版用户10天内删除的部分邮件,可以网页端登录邮箱,在“自助查询——删信查询”处点击恢复按钮恢复,免费版用户则无法恢复。

什么是垃圾邮件?

垃圾邮件泛指未经请求而发送的电子邮件,符合以下特征的邮件都属于垃圾邮件的范畴:

  1. 来自收件人从未发送过邮件的地址第一次发出的邮件,以及在该邮件未被收件人自定义为正常邮件的情况下随后从同一地址发送给收件人的其他邮件;

  2. 来自被拒绝过接收邮件的地址所发给收件人的其他邮件;

  3. 来自被收件人列入黑名单的邮件地址的邮件;

  4. 内容包含可被反垃圾装置或可被邮件过滤器定义、归类为垃圾邮件的关键字段的邮件;

  5. 带虚假、无效邮件头的邮件,带虚假、无效域名的邮件,经过技术处理的不显示任何邮件来源信息的邮件。带欺骗性地址信息的邮件;

  6. 未经同意而使用、中继或通过第三方的互联网设备所发送的邮件;

  7. 主题行或内容包含错误、误导或虚假信息的邮件;

  8. 主题或内容带敏感字眼的、违反国家法律法规或QQ邮箱服务条款的邮件。

企业邮箱的容量和附件支持多大?

基础版:

邮箱容量为 2GB,不可扩容。

专业版:

容量策略为:永远用不完的无限邮箱容量!   

普通邮件附件的大小限制也已提升到了50M。

 

我怎样转移邮件?

  1. 进入需要转移的信件所在的文件夹;

  2. 在邮件列表区选中要转移的邮件(点击邮件前面的复选框);

  3. 点击邮件列表区上方的“转移到…”的下拉按钮;

  4. 从下拉列表中选择目标文件夹,邮件立即被转移。

  5. 我的邮件会被系统自动删除吗?

  6. 一般情况下,邮件不会自动删除。但是如果您将邮件放在“已删除”邮件夹,系统会30天自动清除一次“已删除”邮件夹中的信件。另外,系统会30天自动清除一次“垃圾邮件”邮件夹中的信件。

  7.  

  8. 请注意:千万不要把您有用的信件放在“已删除”文件夹中。


 
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