腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题

发布日期: 2019-07-15

  腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题,下面就由北京万晟诚信息技术有限公司为大家介绍一下。

  腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题,北京万晟诚介绍以下几点:


腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题


  1、企业邮箱如何查看被隔离邮件

  一周内被隔离的邮件,请登陆网页端邮箱,通过自助查询>收信查询>点击“搜索”>在状态栏中选择“被隔离”,选中邮件后点击“转移”,到收件箱中查找对应邮件即可。

  2、我要怎么知道企业邮箱有哪些邮件被隔离或被收进垃圾文件夹

  请您在网页端登录您的企业邮箱,开启反垃圾通知信即可。

  登录webmail→应用中心→反垃圾通知信→选择提醒周期。

 3、企业邮箱邮件被隔离的原因

  邮件被隔离是由于发件方发送的邮件命中我方服务器反垃圾规则、SPF问题(伪造)等原因,被判定为垃圾邮件导致。

  4、企业邮箱邮件被隔离如何处理

  a、请收件方使用web端邮箱上方的 自助查询——收信查询 查看当天的收信记录,可将被隔离的邮件转移到收件箱;

  b、请联系admin管理员查看是否在管理后台开通了域黑白名单功能,需要在admin管理员后台将发件方添加到域白名单,可避免邮件被拦截;

  c、如果域白名单功能还未开通,可以联系您的邮箱经销商进行开通。

  d、可以发送邮件到客服邮箱进行反馈。(kf@qqxmail.com)


腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题


  5、企业邮箱隔离区转移邮件显示转移成功,但收件箱中没有该邮件

  需要检查客户帐号是否可以接收外域的邮件,转移隔离区邮件的时候必须拥有收信权限。

  温馨提示:以上就是“腾讯企业邮箱怎样解决邮件隔离问题”的相关介绍,如果你看了该文章,还有什么疑问,欢迎来电咨询我们。