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腾讯企业邮箱成功的原因在哪里! 发表时间:2020-07-04责任编辑:腾讯企业邮箱

 在互联网时代,很多应用花不了几年,就会变成过去。从操作简单的超级玛丽,俄罗斯方块到后来全民偷菜、植物大战僵尸,再到如今的超级吃鸡,在互联网时代唯一不变的就是改变。即便是在互联网发展之初就存在的一些骨灰级的产品,也是在一直不断的变化,不断的扩充功能,优化系统。邮箱,已经成为我们生活工作中不可或缺的部分。

    采禾国际集团网络推广及营销部经理金峰近日在其个人认证微博上写道:今天帮一个朋友做了一个QQ的免费企业邮箱。惊叹于腾讯的产品经理对交互方面的细节考虑。确实非常强大,比如我输入域名,系统会自动判断是从那购买的域名,并给出相应的设置提示。每一个操作都有图示,非常简单。还有很多方便的小细节,这让那些收费邮箱怎么活!这应该是互联网的革命。

    在随后的回复中,腾讯企业邮箱官方微博回复道:网友谢谢,我们会努力降低腾讯企业邮箱的使用门槛,让更多有需要的团队或企业更容易上手。

    名称为@芙蓉小王苏春林评价道:这就是成功源于对细节的把握啊。

    2009年9月,腾讯免费域名邮箱开放注册。2010年10月,腾讯推出腾讯企业邮箱,当时就有媒体分析,拥有亿万级用户的腾讯此次以完全免费口号进军企业邮箱市场,被业内人士认为“企业邮箱免费时代即将到来”。

    时隔2年,2012年8月份,腾讯正式推出企业邮箱(收费版)。较之之前的免费版本,该版本的企业邮箱拥有更大容量、更有保障的售后服务,而直通RTX、企业QQ等企业级产品、支持根据指定关键词或帐号进行邮箱备份、支持邮件群发、使用公司品牌定制界面等增值服务成为腾讯提供的一站式企业信息化服务解决方案的新内容。

腾讯企业邮箱

    腾讯邮箱产品团队相关负责人表示,在继续保持对免费版企业邮箱的优质服务同时,腾讯在企业邮箱上施行的双产品线并行策略将满足不同量级的用户群体的个性需求,为国内企业邮箱市场带来全新体验。

    从2009年腾讯推出的免费域名邮箱,再到2010年的腾讯免费企业邮箱,2012年的腾讯企业邮箱付费版。毫无疑问运营拥有近8亿用户的QQ邮箱以及基于QQ邮箱强大的技术和后台服务为腾讯企业邮箱的发展奠定了非常坚实的基础。来自2012年腾讯企业邮箱的数据显示,从2010年10月腾讯企业邮箱正式发布至今,已有超过300万用户正在使用腾讯企业邮箱,截止到2012年6月的数据显示,腾讯企业邮箱的域保有量已超过20万。针对腾讯企业邮箱是否有超过20万保有域的问题,我曾经与业内的一个专业人士交流过,其实各家的具体情况从技术手段上是可以验证出来的,对于腾讯企业邮箱的域保有量的数据从验证的结果看与其相关数据基本一致。

    将腾讯企业邮箱冠以“搅局者”的名字。则源于腾讯对于传统企业邮箱市场的颠覆与改变,改变的最终结果是腾讯用非常优秀的免费企业邮箱产品获取到了包括中小企业主以及个人站长的青睐,颠覆的意义在于在腾讯企业邮箱免费版中用户依然可以获取一个非常完整的用户体验。其产品的水准与腾讯企业邮箱收费版保持一致,而腾讯获取到的用户价值是介于1%~10%的腾讯企业邮箱收费版客户转化率,以及不断上升的企业邮箱市场份额,这在国外被称之为Freemium模式,在国内对免费模式驾轻就熟的腾讯在这一次的企业邮箱用户争夺战中已然将免费市场攻略运用的游刃有余。

    在这场免费企业邮箱的浪潮中,腾讯企业邮箱充当了企业邮箱市场变革的急先锋,并试图通过一种更为简洁的方式让企业用户直接获取到完善的企业邮箱服务体验,从腾讯企业邮箱的产品设计看,从保密邮箱,到服务验证,一站式的提供在线自助式注册服务为企业接入企业邮箱服务降低了门槛,同时在腾讯企业邮箱收费版和免费版之间,唯一多的一道门槛仅仅剩下了试用转正与服务升级,一切都是那么自然,一切水到渠成。

    现阶段,在企业邮箱市场已经出现了明显的产品发展方向上的分水岭:一个是更加专注于收费企业邮箱的企业服务提供商,一个是免费与收费服务并重的企业邮箱双向产品发展模式。在第二种免费与收费模式并行发展的企业邮箱服务商中,从目前市场以及产品体验看唯独腾讯两手都在抓,而且两手都很硬。一方面,充足的财力与技术研发实力赋予了腾讯企业邮箱更多的发展空间与支持,另一方面,在竞争与颠覆的同时也给竞争对手以阵痛,你说你免费吧,跟着玩不起,不免费吧,又没办法获取到可观的用户数。

    正如奇虎360公司董事长周鸿祎在关于微创新的演讲中所提及的那样:《葵花宝典》,掀开第一页写的什么?“欲想成功,必先自宫”。其实宫了宫了,一咬牙,当时有一亿多卖杀毒软件收入我们放弃掉了,杀毒软件的收入,一会儿拿起刀子割一会儿,一会儿怕疼又忍住了,最后慢慢流血也死了,疼也疼死了。后来好几家兄弟没有练成,后来书的封底又写了几个字,叫“即使自宫也未必成功”。


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