腾讯企业邮箱关于foxmail地址簿错乱的解决办法?

发布日期: 2020-12-24

一、关于foxmail地址簿错乱的解决办法

    解决方案:

    1现象:目前用户反馈,foxmail客户端可能出现地址簿错乱的问题,例如A发给B的邮件,会显示成发件人为C。

    2原因:这个问题经核实是foxmail多线程操作导致内存地址簿数据错误,导致获取地址本出现错乱。

    3解决方案:

腾讯企业邮箱

    (1)将foxmail升级到最新的7.1版本,官网下载地址:http://foxmail.com.cn/

    (2)在地址簿中找到有问题的账号,点右键,有一个“重拉服务器数据”的选项,点击后即可删除本地错误物理地址数据并更新为服务器最新地址簿数据。

    二、关于RTX不同版本的说明

    1、RTX分为免费版、企业邮箱版及正式版。

    2、免费版是200点;

    腾讯企业邮箱版就是免费版关联到付费企业邮箱之后的RTX版本,授权跟随企业邮箱,但至少200点,一旦解绑或付费企业邮箱过期,企邮版RTX恢复为免费版那;

    正式版就是单独购买的RTX,不过期,按帐号数购买,如果付费企业邮箱帐号绑定正式版RTX,RTX的授权信息不会改变,只建立同步关系。

    3、特别说明:如果客户已购买RTX,又不愿意使用正式版的方式绑定企业邮,那么客户可以在企业邮箱管理员后台使用“RTX账号关联”功能时,不要使用已有的RTX的license,另外申请一个新的license,再使用新申请的license绑定企业邮箱即可享受企邮版的待遇。

    以上便是“腾讯企业邮箱关于foxmail地址簿错乱的解决办法?”的知识介绍,假如需求更多腾讯企业邮箱的操作办法欢迎咨询本网站。